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林先生 1個月前活躍
福州樸樸超市
HR
職位詳情
薪酬：5000-7500，每3個月晉升考核一次，每次晉升伴隨200-400元的加薪；
其他福利：年獎+過節(jié)福利+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+團建等；
晉升空間：初級客服-中級客服-高級客服-資深客服-客服督導(dǎo)--客服經(jīng)理-城市經(jīng)理。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上咨詢回復(fù)、電話處理投訴問題及與工作人員的對接工作；
2、及時處理好客戶的退換貨申請及退款流程；
3、及時整理并匯總客戶需求和問題，做好上報及交接班工作等。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗的或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求），專業(yè)不限；
2、有售后客服、電話客服、淘寶客服等客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能適應(yīng)早晚班（班次較多：6:30-23:30 區(qū)間排班8小時）
4、熟悉基本的電腦操作；普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務(wù)意識、應(yīng)變能力。
薪資詳情
職位薪資：5-7K·13薪
底薪：4500 ~ 7000 元
發(fā)薪日：15日
獎金補貼：節(jié)假日加班費 · 加班費 · 法定節(jié)假日三薪 · 年終獎 · 全勤獎 · 工齡獎
試用薪資：2個月 · 4000元 ~ 4500元
工作時間
工作時間：輪班 09:00-18:00、14:30-23:30
每日工作：8小時
休假安排：八小時工作制 · 加班費 · 不加班 · 彈性工作制
職位招聘：10~14人
任職要求：面試通過即可
工作地點
臺江區(qū)洋中街道 3A樸樸
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