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工作經(jīng)驗
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薪資要求
融資情況
公司規(guī)模
客服 3.5-6K
環(huán)境好
全勤獎
周日單休
五險
待遇面談
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職位描述
薪資待遇 1、薪資3500-6000元 2、可面議 1、工作時間:8小時工作制(8:00-12:00,14:00-18:00),單休。 2、休假:按國家規(guī)定執(zhí)行,享受法定假期等。 崗位職責: 1、維護公司客戶關(guān)系,提升公司服務品牌。 2、接聽電話,處理客戶的咨詢與投訴,幫助客戶解決問題,回復客戶提出的疑問、故障申告、解決投訴等問題并進行登記、錄入EPR、指派安排技術(shù)人員解決客戶故障申告等技術(shù)問題,并進行績效核算與登記等 3、與其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護與客戶的良好關(guān)系;定期維護整理統(tǒng)計客戶資料和服務數(shù)據(jù);。 4、時時跟進服務進度;定期維護整理統(tǒng)計客戶資料和服務數(shù)據(jù);定期完成日常工單的梳理,進行分類數(shù)據(jù)分析,整理,并做反饋。 5、領導交付的其它工作。 任職要求: 1、中專及以上學歷,熟悉各類辦公軟件,一年以上售后客服及類似工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、口齒清晰、普通話標準流利、有較強的表達能力和溝通能力、獨立解決問題的能力; 3、性格開朗,思維敏捷,服務意識強,應變能力強,善于溝通,敢于挑戰(zhàn)困難和挫折; 4、有良好的團隊合作能力,對客戶有高度責任心;能與用戶深入溝通,會反向輸出好的意見建議。 5、工作嚴謹,耐心細致、熟悉各類辦公軟件,有團隊合作精神和專業(yè)意識。
眾誠網(wǎng)絡
帶薪年假
年度旅游
年度體檢
節(jié)日禮包
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職位描述
年齡22歲-45歲,學歷高中以上 負責老客戶服務咨詢的解答,老客戶售后理賠,保單年檢、續(xù)費、及二次開發(fā),和邀約老客戶領取禮品等一些服務,公司自有精準客戶,無需開發(fā)身邊人。 薪資構(gòu)成:面試定薪3000-6000(補貼績效+二次開發(fā)提成。)新員工入職綜合薪資6000+,老員工綜合薪資13000+。 工作時間: 8:30-17:30(不加班)周末雙休,節(jié)假日正常休息。 福利待遇: 帶薪年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團建、親情津貼、下午茶歇。 崗位性質(zhì):半客服半銷售,多勞多得 入職公司購買商業(yè)險
江鏡吳玉琴食品店
普通話標準流利
危機客訴處理經(jīng)驗
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職位描述
1、負責公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常售后服務和運維工作,維護客戶良好關(guān)系,如分析報表的統(tǒng)計、分析,用戶問題擴需求的整理、反饋、跟蹤及關(guān)閉; 2、負責對客戶進行產(chǎn)品知識培訓及軟件操作; 3、配合行管部門完成線上督促任務和材料匯總分析及線下核查、指導服務和材料匯總分析; 4、完成領導交辦的事項與各種突發(fā)事件。
慧舟網(wǎng)聯(lián)