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物業(yè)客服
費(fèi)用催繳
物業(yè)前臺(tái)
住宅地產(chǎn)
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職位描述
物業(yè)客服，日常工作維護(hù)業(yè)主正常關(guān)系收取物業(yè)費(fèi)，處理日常工作和業(yè)主投訴。做好日常工作臺(tái)賬。
秋甫物業(yè)
物業(yè)客服
住宅地產(chǎn)
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職位描述
日常客戶服務(wù)∶ - 接待業(yè)主來(lái)訪、來(lái)電，解答咨詢，處理投訴及建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 - 協(xié)調(diào)解決業(yè)主日常生活中遇到的問(wèn)題（如設(shè)施報(bào)修、投訴處理等）。 費(fèi)用管理∶ - 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、公共能耗費(fèi)等費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作。 - 協(xié)助辦理業(yè)主入住、退房手續(xù)及相關(guān)檔案管理。 社區(qū)運(yùn)營(yíng)支持∶ - 配合開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日活動(dòng)、安全宣傳等），提升業(yè)主滿意度。 - 維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的整潔與安全，監(jiān)督日常巡查工作。 其他事務(wù)∶ 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，配合各部門(mén)協(xié)作工作。
融僑物業(yè)
物業(yè)客服
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職位描述
1、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)日常巡查和協(xié)調(diào)及投訴處理工作。 2、辦理客戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡查，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。 3、接待來(lái)訪客戶，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)客戶的建議或投訴及時(shí)處理登記。 4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。 5、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回放等項(xiàng)服務(wù)工作。 6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)主投訴。 任職要求: 1、年齡45歲以內(nèi)。 2、有服務(wù)意識(shí)，對(duì)物業(yè)行業(yè)認(rèn)可。 3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣福安物業(yè)