物業(yè)客服主管 6.5-7K
福清市 音西街道
大專
3-5年
全職
招2人
更新：47分鐘前 打電話 收藏 微信掃碼 舉報(bào)
李女士 剛剛活躍
金輝錦江物業(yè)
招聘者
職位詳情
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,例如考勤，值班安排。
2、 負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度。
3、歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施。
4、 組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)。負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動(dòng)及服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客調(diào)查度測(cè)量。
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門各崗位的工作檢查,負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作。
二、薪資待遇：
五險(xiǎn)一金、過(guò)節(jié)費(fèi)、高溫費(fèi)、生日賀金、帶薪年假等福利。
職位招聘：2人
年齡：20-35歲
工作地點(diǎn)
福清市音西街道 物業(yè)辦公室
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