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職位描述
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作,確保物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行。 2. 監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),解決業(yè)主的投訴和問題。 3. 管理物業(yè)預(yù)算,控制成本,提高物業(yè)服務(wù)的效率和盈利能力。 4. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施,確保設(shè)施的安全性和正常運(yùn)行。 任職要求: 1. 具備物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 2. 有3年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。 3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4. 具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力。
亞琦置業(yè)
物業(yè)客服
住宅地產(chǎn)
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職位描述
日??蛻舴?wù)∶ - 接待業(yè)主來訪、來電,解答咨詢,處理投訴及建議,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 - 協(xié)調(diào)解決業(yè)主日常生活中遇到的問題(如設(shè)施報(bào)修、投訴處理等)。 費(fèi)用管理∶ - 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、公共能耗費(fèi)等費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作。 - 協(xié)助辦理業(yè)主入住、退房手續(xù)及相關(guān)檔案管理。 社區(qū)運(yùn)營支持∶ - 配合開展社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日活動(dòng)、安全宣傳等),提升業(yè)主滿意度。 - 維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的整潔與安全,監(jiān)督日常巡查工作。 其他事務(wù)∶ 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),配合各部門協(xié)作工作。
融僑物業(yè)