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職位描述
崗位職責 1.服從領班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質量標準,做好客房和責任區(qū)內日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區(qū)域內環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 5.協(xié)助領班做好VIP房和有1要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內各類家具和設備的完好情況,及時報告和報修。 8.負責及時上報,處理突發(fā)事故。 任職資格 1.初中畢業(yè)學歷或同等文化程度。善于領會賓客心理,掌握樓層服務操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2.品行端正,熟練掌握打掃房間程序,能簡單運用英語對客服務
創(chuàng)元千禧大酒店
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職位描述
崗位職責: 1.服從領班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質量標準,做好客房和責任區(qū)內日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區(qū)域內環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.檢查房內各類家具和設備的完好情況,及時報告和報修。 8.負責及時上報,處理突發(fā)事故。 任職資格: 1.初中畢業(yè)學歷或同等文化程度。
創(chuàng)元千禧大酒店
客房部經(jīng)理
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職位描述
崗位職責: 1、對樓層服務員工作督導檢查,保證客房日常工作正常順利進行,全面負責客房工作。 2、每天巡查各個樓層,對客房的設施設備定期保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障或是損壞及時報修。 3、負責對部門員工進行培訓,提升業(yè)務技能。對日常管理工作負責,對員工的日常工作質量考評。
維也納國際酒店