職位描述
一、主要職責
1.負責公司配電項目及相關電器產品的售前技術支持,投標方案設計以及制作PPT演講答辯等技術溝通工作;
2.協(xié)助銷售部門提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇,參與公司各行業(yè)工程項目建設;
3.負責收集整理公司產品相關的技術信息,公司內部產品培訓及客戶對公司產品的使用培訓,制定相關手冊;
4.跟進項目生產和交付以及處理現(xiàn)場相關產品問題;
5.大型項目或者重點客戶能夠駐扎用戶現(xiàn)場,長期跟蹤項目進度,解決用戶現(xiàn)場發(fā)生的問題;
6.了解現(xiàn)場實際需求能夠妥善處理現(xiàn)場及售后的問題及質量故障,并安撫客戶,處理好客戶關系;
7.配合銷售接待客戶廠驗及問題解答,并著重于樹立公司的品牌和形象
8.定期回訪客戶,了解現(xiàn)場產品使用情況,維護客情關系。
二、任職要求
1.年齡35以下,工作年限3年以上,同崗經驗2年以上;
2.??萍耙陨蠈W歷,電氣自動化、機電一體化或電氣工程及自動化等相關專業(yè);
3.熟練掌握電氣工程及自動化系統(tǒng),具備同行業(yè)質檢、技術經驗者優(yōu)先考慮。