客戶(hù)質(zhì)量工程師 9-15K
福清市 鏡洋鎮(zhèn)
大專(zhuān)
1-3年
全職
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賀女士 較早前活躍
浩鋒汽車(chē)零部件
人事
職位詳情
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)交付客戶(hù)質(zhì)里的管理及跟蹤，顧客抱怨投訴接收、協(xié)調(diào)處理及組織分析。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)退件分析及改善關(guān)閉，市場(chǎng)三包件、客退件處理。
3、市場(chǎng)三包件、客退件供應(yīng)商問(wèn)題索賠轉(zhuǎn)嫁。
4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品客退件處理，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品客訴有關(guān)尺寸、性能、功能驗(yàn)證。
5、市場(chǎng)問(wèn)題領(lǐng)件統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)處理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，零件回收銷(xiāo)賬。
6、各基地考核申訴報(bào)告編制。
7、客戶(hù)質(zhì)量目標(biāo)的監(jiān)控及推動(dòng)改善。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維持及客戶(hù)端異常的處理。
9、產(chǎn)品周期性試驗(yàn)要求管理跟蹤
10、負(fù)責(zé)組織成品出貨質(zhì)里檢驗(yàn)及不合格處理，將市場(chǎng)反饋信息及時(shí)分析和傳遞，并優(yōu)化內(nèi)
部質(zhì)里控制標(biāo)準(zhǔn)。
11、所有基地、市場(chǎng)所有問(wèn)題斷點(diǎn)批次記錄，所有基地、市場(chǎng)所有問(wèn)題整改報(bào)告編制回復(fù)客
戶(hù)。
12、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，總成試裝跟蹤。
工作地點(diǎn)
福清市鏡洋鎮(zhèn) 鏡洋村鏡洋街74號(hào)
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更新：21小時(shí)前
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